Como Solicitar um Serviço
MAPA EXPRESS
COMO SOLICITAR UM SERVIÇO
Confira o passo a passo para solicitar uma coleta ou entrega com a Mapa Express.
Entre em contato
Envie sua solicitação pelo WhatsApp ou ligue para nossa equipe. Nosso tempo médio de resposta é de 3 a 5 minutos.
Informe os dados da coleta e entrega
Envie os endereços de origem e destino, além das orientações necessárias para cada local, como:
- Complemento (se houver)
- Nome do responsável pelo recebimento
- Necessidade de retorno ao local de origem
- Outras observações importantes
Descreva o material
Informe:
- Tipo do material
- Quantidade
- Peso
- Dimensões
Essas informações ajudam a definir o veículo mais adequado para o transporte.
Defina a urgência
Informe o prazo ou a urgência da entrega para que possamos indicar a melhor opção de atendimento.
Confirmação do serviço
Após a solicitação, nossa equipe localiza o portador disponível mais próximo, disponível e adequado para a operação. Você recebe a previsão de chegada ao local de coleta e todas as atualizações do serviço.
Acompanhe a entrega
Durante a operação, informamos cada etapa do processo, desde a coleta até a conclusão da entrega.
Receba a comprovação
Ao final do serviço, enviamos a confirmação da entrega com os dados do recebedor e registros fotográficos quando necessário.