Como Solicitar um Serviço

Mapa Express

MAPA EXPRESS

COMO SOLICITAR UM SERVIÇO

Confira o passo a passo para solicitar uma coleta ou entrega com a Mapa Express.

01

Entre em contato

Envie sua solicitação pelo WhatsApp ou ligue para nossa equipe. Nosso tempo médio de resposta é de 3 a 5 minutos.

02

Informe os dados da coleta e entrega

Envie os endereços de origem e destino, além das orientações necessárias para cada local, como:

  • Complemento (se houver)
  • Nome do responsável pelo recebimento
  • Necessidade de retorno ao local de origem
  • Outras observações importantes
03

Descreva o material

Informe:

  • Tipo do material
  • Quantidade
  • Peso
  • Dimensões

Essas informações ajudam a definir o veículo mais adequado para o transporte.

04

Defina a urgência

Informe o prazo ou a urgência da entrega para que possamos indicar a melhor opção de atendimento.

05

Confirmação do serviço

Após a solicitação, nossa equipe localiza o portador disponível mais próximo, disponível e adequado para a operação. Você recebe a previsão de chegada ao local de coleta e todas as atualizações do serviço.

06

Acompanhe a entrega

Durante a operação, informamos cada etapa do processo, desde a coleta até a conclusão da entrega.

07

Receba a comprovação

Ao final do serviço, enviamos a confirmação da entrega com os dados do recebedor e registros fotográficos quando necessário.

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